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武汉大学商圈整合营销

武汉大学历史悠久,占地5196亩,在校学习生活人员近十万人,但武汉大学的商家大多都是分散独立的小型商户,没有形成聚合效应,巨大的地理优势却不能形成真正的实际效益,大部分用户被外部大型商家瓜分。

客户挑战
原会员系统相对封闭,难以实现与客户互动和管理; 无法与客户建立持续互动,有效提升客户忠诚度和销量; 需要统一平台,整合武汉大学商家进行会员管理业务及营销活动。
解决方案
基于集分惠app,定制客户会员管理平台; 同步开发小程序、增强功能和性能,优化客户体验; 通过持续互动事件营销,大量引流会员,增强用户活跃度; 会员入店消费,获取奖励积分,可在积分商城消费,提升用户忠诚度; 追踪用户数据,提供详尽的数据分析报告。
整体数据概况
小程序注册总数为:3640,新用户领券:668人,领券数量:1311,核销:177, 核销率:13.5%,数据取自数据库; 新用户浏览:1135人,浏览页面人数:1767人,活动期间浏览页面次数:36460次,人均访问20次。 数据来源:小程序后台。
数据营销效果
利用app、小程序营销吸引客流,提高门店消费者场景体验; 加强消费者与品牌线上线下互动,提高门店坪效; 通过“去哪儿吃饭”等营销活动,引爆线上线下流量,激活大量用户。